1. Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarse, reservar o adquirir cualquiera de los servicios o cursos ofrecidos a través de este portal, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. El uso de la plataforma implica la aceptación expresa de las normas aquí descritas.

2. Descripción del Servicio

Portal Digitales ofrece asesorías personalizadas, programas de formación online, talleres, cursos grabados y en vivo, así como materiales de apoyo relacionados con educación financiera, emprendimiento digital y crecimiento personal. Los servicios pueden prestarse a través de medios digitales, videoconferencias o aula virtual.

3. Registro y Acceso

Para acceder a determinados servicios, el usuario deberá contactarnos directamente a nuestro email, proporcionando información veraz y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de todas las actividades que se realicen. Portal Digitales no se hace responsable del uso indebido o acceso no autorizado a la cuenta del usuario.

4. Reservas, Pagos y Confirmación

• Las reservas de asesorías o cursos deberán realizarse mediante los formularios habilitados en la web.

• El pago de los servicios se efectuará a través de los medios seguros disponibles en la plataforma.

• Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico con los datos de acceso, fecha y condiciones del servicio contratado.

• Los precios podrán modificarse en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a las contrataciones ya confirmadas.

5. Política de Cancelación, Reembolso y Cambios

• Asesorías individuales: pueden reprogramarse con un mínimo de 24 horas de antelación, notificando por correo electrónico.

• Cursos o programas online: una vez iniciado el acceso al contenido o a la primera sesión, no se realizan devoluciones.

• En caso de cancelación por parte de Portal Digitales (por motivos técnicos o de fuerza mayor), se ofrecerá al usuario una nueva fecha o la devolución íntegra del importe abonado.

• Los reembolsos, cuando correspondan, se realizarán por el mismo método de pago utilizado.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma (videos, materiales descargables, textos, audios, imágenes, metodologías y logotipos) es propiedad exclusiva de Portal Digitales o de sus colaboradores autorizados. El usuario no podrá copiar, reproducir, distribuir, vender, compartir ni utilizar el contenido con fines comerciales o de formación sin autorización expresa y por escrito. El acceso al curso o asesoría otorga únicamente una licencia personal, limitada y no transferible para uso individual.

7. Uso Correcto de la Plataforma

El usuario se compromete a:

• No realizar acciones que alteren el funcionamiento de la plataforma.

• No compartir enlaces privados, contraseñas ni materiales con terceros.

• Mantener una actitud respetuosa en los espacios de interacción (clases en vivo, foros, grupos de trabajo).
  Portal Digitales se reserva el derecho de suspender el acceso al usuario que incumpla estas normas, sin obligación de reembolso.

8. Funcionamiento del Aula Virtual

• Los cursos online se imparten mediante plataformas seguras seleccionadas por Portal Digitales.

• El acceso a los materiales estará disponible durante el tiempo indicado en la ficha de cada curso o programa.

• La empresa no se responsabiliza por dificultades técnicas del usuario (falla de conexión, equipos defectuosos o incompatibles).

• En caso de incidencias técnicas atribuibles a la plataforma, Portal Digitales se compromete a solucionarlas en el menor tiempo posible.

9. Certificados

Cuando el curso o programa incluya certificación, esta se emitirá digitalmente a nombre del participante, siempre que haya completado los requisitos académicos y administrativos establecidos.

10. Comunicación con los Usuarios

Toda comunicación oficial relacionada con reservas, pagos, accesos o incidencias se realizará mediante correo electrónico o canales de atención especificados en la web. El usuario se compromete a revisar periódicamente su bandeja de entrada y carpeta de correo no deseado.

11. Protección de Datos y Privacidad

Portal Digitales garantiza que los datos personales de los usuarios serán tratados con absoluta confidencialidad y utilizados exclusivamente para la gestión de los servicios contratados, el acceso al aula virtual y la comunicación informativa relacionada. El usuario podrá solicitar en cualquier momento la modificación o eliminación de sus datos personales.

12. Responsabilidad del Usuario

El usuario es responsable del uso adecuado de los contenidos y servicios adquiridos, así como de las decisiones o acciones que tome a partir de la información recibida en las asesorías o cursos. Los resultados personales o financieros dependerán de la aplicación práctica individual del contenido aprendido.

13. Responsabilidad de Portal Digitales

Portal Digitales se compromete a ofrecer un servicio profesional, actualizado y de calidad. Sin embargo, no garantiza resultados específicos, dado que estos dependen del compromiso, la práctica y la constancia de cada participante.

14. Modificaciones de los Términos

Portal Digitales podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en la web, y se aplicarán a todas las contrataciones posteriores a esa fecha.

15. Contacto

Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través del formulario de la web o del correo electrónico oficial: 📧 el***************@********il.com

VERSIÓN ACTUAL DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos términos y condiciones permanecerán en vigor hasta que se actualicen a la próxima versión. Nuestros términos y condiciones de uso pueden cambiar en cualquier momento y su acceso continuo a este sitio web y servicios significa que acepta estar sujeto a la versión más actual.
Versión 1.1 actual 15 de enero de 2025